- Servicios digitales para tu empresa
Servicios
Conectamos tus procesos y ampliamos lo que hace tu software. Cuatro líneas de trabajo para empresas usuarias, con un alcance que se concreta contigo.
Ejemplo: de la solicitud al registro validado
- Líneas de servicio
Explora nuestros servicios
Automatización de procesos
- Solicitud entrante
- Regla automática
- Aviso al equipo
Proceso
- Mapa del proceso
- Flujos probados
- Guía de uso
Entregables
Cuándo: un proceso solo avanza si alguien se acuerda de copiar datos, revisar una bandeja o enviar un aviso, y se retrasa cuando esa persona no está.
Qué aportamos: definimos con tu equipo dónde empieza y termina el proceso, sus reglas y sus excepciones, y lo automatizamos con las herramientas que ya usas siempre que sea posible.
Entrega que podría acordarse: un flujo automático probado con casos reales, con registro de cada ejecución y aviso cuando algo no se puede completar.
Ejemplo: una solicitud que llega por la web se registra, se asigna a la persona responsable según su tipo y genera un recordatorio si sigue sin respuesta pasado el tiempo que decidas.
Integraciones entre herramientas y CRM
- Web y formularios
- CRM
- Facturación
Conexión
- Integración probada
- Reglas de datos
- Documentación
Entregables
Cuándo: la misma información vive en el CRM y en otra herramienta —tienda online, facturación, ERP o gestión de proyectos— y alguien la copia a mano, con retrasos, errores o duplicados.
Qué aportamos: revisamos ese recorrido, comprobamos qué conectores ofrecen ya tus herramientas y construimos solo la conexión que falta, con reglas de datos, validaciones y gestión de errores.
Entrega que podría acordarse: una conexión entre dos sistemas para un circuito concreto, probada con registros válidos, incompletos y repetidos, y documentada para quien vaya a mantenerla.
Ejemplo: cuando un pedido se marca como entregado en tu programa de gestión, el CRM actualiza la ficha del cliente y crea la tarea de seguimiento, sin altas duplicadas.
Asistentes de IA para atención y operaciones
- Pregunta
- Tu información
- Respuesta o derivación
Proceso
- Asistente configurado
- Pruebas con casos reales
- Criterios de derivación
Entregables
Cuándo: las mismas consultas llegan cada semana a atención o a soporte, o tu equipo pierde tiempo buscando procedimientos, condiciones o documentación interna.
Qué aportamos: seleccionamos contigo la información que puede usar el asistente y definimos qué temas responde, cuáles orienta al canal humano acordado y cuáles no debe tratar. Una transferencia automática a una persona solo se incluye si se define en el alcance.
Entrega que podría acordarse: un asistente configurado sobre tu documentación, probado con preguntas reales y con criterios para revisar sus respuestas y mantener el contenido al día.
Ejemplo: un asistente interno que resuelve dudas sobre el procedimiento de devoluciones con el documento vigente y orienta al canal humano acordado —en este caso, administración— los casos que requieren una decisión.
Desarrollo de soluciones digitales a medida
- Idea
- Prototipo
- Solución en uso
Proceso
- Prototipo
- Aplicación web
- Documentación
Entregables
Cuándo: una parte de tu operación se sostiene con hojas de cálculo, correos o soluciones improvisadas porque ninguna herramienta encaja con tu forma de trabajar.
Qué aportamos: comprobamos primero qué resuelven tus herramientas actuales y qué requiere desarrollo; después diseñamos la pieza que falta y la construimos por fases, empezando por lo que se usa a diario.
Entrega que podría acordarse: un prototipo para validar el flujo con usuarios reales, o una aplicación web, un portal o un panel interno con pruebas, documentación y traspaso.
Ejemplo: un portal donde tus clientes consultan el estado de sus solicitudes con los datos que ya registra tu programa de gestión.
- Catálogo
Servicios publicados
- Cómo empezamos
¿Tu caso no encaja en ninguna línea?
Cuéntanoslo igualmente. El recorrido es el mismo: consulta, propuesta de alcance, presupuesto e implementación. Antes de construir nada acordamos contigo qué se entrega, de qué depende y cómo se comprobará.
- Contacto