Empezamos entendiendo qué quieres conseguir. Después concretamos contigo el alcance y lo llevamos hasta una entrega que tu equipo pueda usar.
Proceso
Entregables
Que las tareas repetitivas se hagan solas y tu equipo dedique su tiempo a lo que aporta valor: registrar solicitudes, enviar avisos o preparar informes periódicos.
Conexión
Entregables
Que tu CRM y el resto de tus herramientas compartan la información sin copiarla a mano: web, correo, facturación o aplicaciones internas.
Proceso
Entregables
Asistentes que responden a clientes o ayudan a tu equipo a partir de tu propia información, y que derivan a una persona cuando hace falta.
Proceso
Entregables
Cuando ninguna herramienta encaja, construimos la pieza que falta: paneles internos, portales o aplicaciones web para un proceso concreto.
Copiar datos entre sistemas, preparar informes o enviar avisos a mano. Vemos qué se puede automatizar y qué conviene mantener bajo control de tu equipo.
CRM, formularios, correo, hojas de cálculo… Estudiamos cómo conectarlas para que la información circule sin duplicados ni errores de copia.
Datos repartidos en varias aplicaciones que cuesta reunir. Buscamos la forma de consultarlos y aprovecharlos desde un solo lugar.
Las mismas preguntas llegan una y otra vez. Un asistente puede resolver las habituales y pasar a una persona las que necesitan criterio.
Procedimientos y respuestas que solo conocen algunos. Un asistente interno puede ponerlos al alcance de todo el equipo.
Una herramienta, un portal o una automatización que tienes clara pero no puedes desarrollar internamente. La concretamos y la construimos contigo.
Proveedor de software
Si desarrollas o implantas software o CRM, podemos encargarnos de las integraciones, automatizaciones y asistentes que te piden tus clientes. Los ejemplos de esta sección son ilustrativos, no casos de clientes.
Integrador de CRM
Escenario ilustrativo: un proveedor de software quiere que sus clientes resuelvan las dudas habituales sin esperar a soporte.
Respuestas inmediatas a las preguntas frecuentes y más tiempo del equipo para los casos complejos.
Escenario ilustrativo: cada cliente nuevo obliga a crear cuentas, enviar correos y registrar datos en varias herramientas.
Un alta que se completa en un solo flujo, con menos errores y sin pasos olvidados.
Escenario ilustrativo: los contactos llegan por la web y por correo, y alguien los registra a mano en el CRM.
Cada contacto entra en el CRM con sus datos y su origen, listo para el seguimiento comercial.
Escenario ilustrativo: el equipo comercial dedica mucho tiempo a resumir reuniones y preparar seguimientos.
Resúmenes y borradores de seguimiento preparados con los datos del CRM, siempre revisados por una persona.
Una conversación con nuestro equipo para conocer el proceso, las herramientas que usas y el resultado que buscas. Con eso preparamos una propuesta de alcance.
El alcance de cada proyecto se define con el cliente antes de empezar y se revisa en cada fase.
Desarrollamos por fases, lo probamos con tu equipo y lo ponemos en marcha con la documentación necesaria para usarlo.
Ecosistema
Quorli, un espacio de trabajo con múltiples herramientas de IA, y Zone, IA para crear, consultar y desarrollar. Cada una con su propia suscripción.
Más información en la página de plataformas.
Además de los servicios, NexvAI reúne plataformas propias. ¿Quieres saber más? Consulta la página de plataformas o escríbenos.
Cuéntanos qué quieres conseguir y con qué herramientas trabajas. Nuestro equipo revisa tu caso y te propone un primer paso concreto.